Accountmanager
non-profit

Bij IDD zoeken we een accountmanager die inhoudelijk advies geeft op gebied van marketing, communicatie en fondsenwerving, die kwaliteit borgt en projecten van strategie tot uitvoering in goede banen leidt. Met als doel: samen met onze klanten werken aan een sterk eindresultaat, en hen laten ervaren dat ze bij ons in vertrouwde handen zijn. We werken onder andere voor: Landstede, Diabetes Fonds, Dorcas, gemeente Oldebroek, De Passie-scholengroep, Hospice de Regenboog in Nunspeet en de Rudolphstichting.

Dit ga je doen:

Als accountmanager bij IDD ben jij het vaste aanspreekpunt voor meerdere klanten. Jij:

• Bouwt en onderhoudt duurzame klantrelaties en begrijpt wat klanten écht nodig hebben.
• Adviseert klanten inhoudelijk bij hun merk-, marketing-, communicatie- en (fondsen)wervingsvragen.
• Denkt inhoudelijk en visueel mee over campagnes, projecten en communicatievraagstukken.
• Begeleidt klanten van briefing tot realisatie, inclusief afstemming, planning en evaluatie.
• Signaleert kansen voor nieuwe opdrachten en vertaalt klantvragen naar concrete voorstellen en briefings.
• Zorgt dat interne teams (projectmanagers, strategen, ontwerpers en contentmakers en/of freelancers) precies weten wat er moet gebeuren.
• Bewaakt voortgang, kwaliteit en deadlines in samenwerking met je project- en trafficcollega.
• Presenteert adviezen van collega’s op een overtuigende en toegankelijke manier aan de klant.
• Reflecteert met klanten en collega’s op resultaten en stuurt bij waar nodig.

Concreet kun je denken aan:

• Een klant begeleiden bij het ontwikkelen en uitvoeren van een creatieve en effectieve campagne om nieuwe leerlingen, donateurs of cliënten te werven.
• Een nieuw magazine- of campagneconcept coördineren, van briefing tot drukwerk, van idee tot online banners.
• Een klant adviseren over hun positionering of jaarplan (in samenwerking met een collega-strateeg).
• Een donorjourney helpen realiseren en bewaken dat alle stappen goed worden uitgevoerd.
• Kansen voor nieuwe campagnes of projecten herkennen en omzetten naar concrete ideeën en voorstellen.

Wat we zoeken in jou:

• Je hebt hart voor organisaties met idealen en wilt bijdragen aan maatschappelijke impact.
• Je hebt hbo+/wo-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in communicatie, marketing, fondsenwerving of sociale wetenschappen.
• Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in accountmanagement of projectmanagement bij een creatief/strategisch bureau.
• Je bent sterk in relatiebeheer, adviseren en overtuigend presenteren.
• Je kunt schakelen tussen strategisch meedenken en operationeel sturen.
• Je werkt gestructureerd, signaleert knelpunten en bewaakt overzicht in meerdere lopende projecten.
• Je denkt kritisch, nieuwsgierig en oplossingsgericht.

Wat we bieden:

• Een fijne werkplek in Zwolle: ons kantoor met huiskamersfeer bevindt zich in een karakteristiek schoolgebouw uit 1928.
• Een creatief en betrokken team dat samen luncht, leert en inspireert.
• Een salaris passend bij je ervaring (3.900 - 4.300 bruto bij 38 uur) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
• Flexibele werktijden en goed thuiswerkbeleid. Op maandag en donderdag zijn de meeste collega’s op kantoor - fijn als je dan aansluit.

Over IDD

IDD helpt organisaties met idealen om doordacht en doeltreffend zichtbaar te zijn. Van goed doel tot scholenorganisatie, van patiëntenvereniging tot politieke partij. We werken aan campagnes, strategieën en creatieve concepten die ertoe doen.

Ons team in Zwolle wordt vaak omschreven als creatief, betrokken, enthousiast, flexibel en gezellig. Met hart voor onze klanten én voor elkaar.